Продвижение бизнеса в социальных сетях 2024 г.

Содержание

1. Отличительные особенности соцсетей

ВКонтакте

Появилась соцсеть в 2006 году и успешно развивается с каждым годом, дополняя свой функционал для продвижения бизнеса. Аудитория ВКонтакте (далее – ВК) – более 350 млн пользователей.

ВК – социальная сеть молодой аудитории (16–30 лет) и невысокого среднего чека (менее 4000 руб.).

Рисунок 1. Соотношение пользователей мужского и женского пола

Таблица 1. Соотношение возрастных категорий аудитории

Возраст	Процент
12–18	17,9
18–24	25,7
25–34	37,0
35–44	10,8
45–54	3,7
> 55	4,9

Здесь хорошо продаются товары, которые удовлетворяют требования молодежи.

Главное преимущество ВК – таргетинг. Он дает возможность настраивать параметры целевой аудитории с максимальной точностью.

Второе преимущество – размещение рекламы в группах с большим количеством подписчиков.

В ВК небольшой процент аудитории с высокой покупательской способностью. Аудитория потребляет информацию из новостной ленты, где главный принцип – идентичное построение поста. Посетителям нравятся фотоистории, мультимедийные посты, которые пользуются спросом на репост.

Сферы бизнеса, которым подойдет ВК:

• бренды одежды, обуви низкой и средней ценовой категории;
• магазины аксессуаров;
• частные лица, занимающиеся поделками ручной работы;
• фото-студии;
• салоны красоты;
• фирмы, предлагающие риелторские услуги;
• онлайн-магазины и сервисные центры;
• туристические фирмы;
• медицинские центры;
• компании, оказывающие консультационные услуги;
• модельный бизнес;
• страховые компании и банки;
• фитнес-центры;
• фотографы, стилисты, визажисты.

Статистика ВК показывает, что 70 процентов пользователей подписаны на коммерческие страницы и хотят получать информацию о товарах и услугах. Коммерческий контент лаконично вписывается в новостную ленту и воспринимается лояльно со стороны аудитории.

Одноклассники

Одноклассники – соцсеть с аудиторией в возрасте 30–45 лет. Старшее поколение предпочитает Одноклассники для общения, обсуждений и поиска выгодных предложений. Главное преимущество сети – высокая вирусность. Контент разлетается между подписчиками очень быстро. Функционал соцсети устроен таким образом, что, как только вы ставите «лайк», запись отображается на вашей стене и становится доступной другим пользователям.

Покупательская активность в соцсети высокая, хотя и с низким чеком. Здесь выгодно продавать товары в пределах 1000–1500 руб.

Большая часть аудитории – женщины, а превалирующая часть пользователей – из небольших городов.

Если ваш продукт предназначен для женской и семейной аудитории, выбирайте в качестве рекламной площадки Одноклассники.

Сферы бизнеса, которым подойдут Одноклассники:

• автозапчасти;
• одежда, обувь, аксессуары;
• фотография;
• стройматериалы;
• автоперевозки.

В соцсети не работают группы и сообщества для продажи товаров и услуг. Пользователи предпочитают изучать контент через личный профиль, что облегчает процесс мониторинга новостей и фото.

Фейсбук

Фейсбук (Facebook) – самая первая и самая популярная соцсеть в мире. Фейсбук – социальная сеть деловой и платежеспособной аудитории. Средняя возрастная группа пользователей – 25–40 лет, среди них бизнесмены и предприниматели. Средний чек в Фейсбук – 5000–10 000 руб. Аудитория готова платить за качественный товар. Рекламная платформа Фейсбук дает возможность не только найти покупателей, но и спонсоров, которые помогут вам с раскруткой на стартапе.

Достоинства площадки:

• хорошо развита функция настройки таргетинга;
• низкая цена на рекламу;
• показ рекламы в ленте новостей;
• доступность узких сегментов аудитории.

В рамках соцсети легко создать страницу и давать объявления. Это самый простой и эффективный способ продвижения бренда в Фейсбук.

В Фейсбук будут пользоваться популярностью следующие виды бизнеса:

• специалисты с уникальным контентом: спортсмены-диетологи, онлайн-консультации специалистов разного профиля, преимущественно психологов;
• репетиторство;
• товары и услуги b2b-сегмента.

Инстаграм

Инстаграм (Instagram) имеет самый высокий показатель вовлеченности аудитории. Основная часть посетителей – женщины в возрастной категории от 20 до 35 лет. Ориентация соцсети на визуальный контент дает возможность предпринимателям продавать и дешевые, и дорогие товары. Если ваш товар или услуга выглядят привлекательно на фото, Инстаграм будет эффективной рекламной площадкой для бизнеса. Аудитория соцсети положительно относится к рекламе и рекламным аккаунтам и охотно переходит по ним.

Самые востребованные категории в Инстаграм:

• кондитерские, кафе и рестораны;
• услуги фотографа;
• косметология и салоны красоты;
• стоматология;
• дизайн;
• туризм;
• юридические услуги;
• автосервисы;
• магазины бытовой техники и электроники;
• мебельные фабрики.

Таблица 2. Средний чек по категориям

Категория	Средний чек (руб.)
Красота и здоровье	1500
Одежда	5000
Дети	2500–3000
Товары для дома	2500
Электроника	3000
Спортивные товары	2000–3000

YouTube

YouTube – социальная сеть любителей видеоконтента. 70 процентов трафика сети принадлежит мобильным устройствам, а среднее время сессии в соцсети – 40 минут.

Большим спросом в сети пользуются компании, предлагающие обучение. Если вам есть что рассказать и показать своей аудитории, а ваш товар рассчитан на молодую аудиторию, аккаунт в YouTube расширит вашу клиентскую базу.

Проводим анализ субъектов малого предпринимательства, прогнозируем шансы на победу, оцениваем уровень конкуренции и коррупционные составляющие. Подробную информацию об анализе государственных закупок и тендеров смотрите при переходе по указанной ссылке.

2. Выявление потребностей целевой аудитории

Начните с анализа предпочтений вашей целевой аудитории. Чтобы понять, какие соцсети предпочитает ваша целевая аудитория, проведите опрос. Придумайте один короткий вопрос и разошлите его своим постоянным клиентам по электронной почте или задайте вопрос по телефону. Для личной статистики будет достаточно опросить 6–7 человек. Задавайте вопрос и вашим новым покупателям при личном контакте, при совершении покупки.

Проанализируйте свою аудиторию. Составьте подробный портрет своего клиента по ключевым параметрам:

• пол;
• возраст;
• местожительство;
• образование;
• семейное положение;
• профессия;
• доходы;
• круг интересов.

Для определения особенностей аудитории, используйте «Яндекс.Метрику». Составьте свои отчеты по посетителям исходя из параметров.

Оказываем квалифицированное тендерное сопровождение малого бизнеса на всех этапах, от поиска подходящей закупки до одержания победы и исполнения контракта.

3. Анализ аккаунтов конкурентов

Составьте список из 5–10 сайтов конкурентов. Посмотрите, какие иконки соцсетей располагаются на их сайтах. Перейдите по ссылкам в соцсети и изучите активность группы.

Можно пойти альтернативным путем. Воспользуйтесь сервисом BuzzSumo. На главной странице сайта в поисковой форме введите запрос – имя домена сайта и нажмите «search». Сервис выдаст вам статистическую информацию: сколько раз и в каких именно соцсетях пользователи поделились конкретным постом. Сделайте это для каждого конкурентного сайта из вашего списка.

Для изучения конкурентов используйте сервисы аналитики «Яндекс.Метрику» и Google Analytics. Зайдите в раздел «Аудитория», подраздел «Сравнение» и далее – «Каналы». Заполните все параметры поиска, и система подберет вам все ресурсы, которые работают в одной тематике с вами. Обратите внимание на каналы трафика – какие из них работают эффективно. Зеленая зона показывает, что вы лучше конкурентов, серая – нормально, а красная указывает на проблемы.

С помощью сервиса SimilarWeb проанализируйте сайты конкурентов и то, на какую соцсеть приходится основной процент успеха.

Хотите привлечь внимание большего числа подписчиков? Мы предоставляем услугу по комплексному СММ-продвижению социальных сетей.

4. Оценка эффективности выбранной соцсети

Если вы занимаетесь продвижением бизнеса правильно и делаете посты регулярно и качественно, результат даст о себе знать. Чтобы убедиться в активности и вовлеченности ваших подписчиков, воспользуйтесь программами аналитики. Такой сервис предоставляют сами соцсети. Статистика за один месяц даст вам понимание, подходит ли соцсеть или стоит сменить направление.

5. Видео-инструкция продвижение бизнеса в социальных сетях

Обратно к списку