Как найти заказчика на пошив, или 5 ошибок в работе с клиентами 2024 г.

Содержание

1. Ошибка 1. Использование личного аккаунта для предпринимательской деятельности.

2. Ошибка 2. Отсутствие ключевых слов для поисковика

       Вы – швейник-надомник и хотите найти клиентов? У вас, вероятно, есть свои аккаунты в соцсетях в качестве мастеров индпошива, или мини-ателье? Если у вас нет таких аккаунтов, то срочно ими обзаведитесь. В соцсетях находится такое количество людей, которое может обеспечить заказами целую армию швейников.

Давайте сейчас разберем, что препятствует получению заказов из социальных сетей. Какие ошибки допускают предприниматели при поиске клиентуры в Сети?

Ошибка 1. Использование личного аккаунта для предпринимательской деятельности.

В большинстве социальных сетей есть четкое разделение: есть персональные страницы, где вы выкладываете фотографии и рассказываете о своей личной жизни, и есть бизнес-страницы, или бизнес-сообщества, которые предназначены для того, чтобы работать с клиентами и получать заказы.

Информация рекламного и делового характера не должна перемешиваться с личными данными и фотографиями.

В бизнес-аккаунте следует размещать сведения, подтверждающие ваше мастерство, вашу квалификацию. Страницы, переполненные личными данными, не дадут вам клиентов.

Ошибка 2. Отсутствие ключевых слов для поисковика

Поставим себя на месте клиентки. Представим, что она хочет заказать пошив платья в этом городе. Она набирает «пошив вечернего платья город С». Поисковая система будет выдавать сообщества в названии которых будет «пошив», или «ателье пошив платья», «пошив модного женского платья». Будет выдавать в поиске тех портных, ателье, которые находятся в вашем городе. Но ни в коем случае не будет выдавать NN, портного на дому или хозяйку швейного цеха. Никто не будет искать NN, не зная о том, что она/он существует, чем занимается. Возможно, вас будут искать ваши постоянные клиенты, но это будет потом. Вам нужно сначала получить новых клиентов.

Ошибка 3. Размещение в аккаунте исключительно рекламной информации

Люди в социальных сетях в первую очередь ищут развлечений, или полезную информацию на интересующую их тему, либо для общения. А вот посмотрев нечто культурно-познавательное, пообщавшись, они, возможно, заинтересуются и вашим коммерческим предложением.

Ошибка 4. Ожидание немедленного результата.

Сегодня создал аккаунт в соцсети, пригласил пару десятков друзей, а завтра уже будут заказы и клиенты. Обычно, к сожалению, клиенты накапливаются постепенно, как снежный шар, ядро которого составляют ваша постоянная клиентура, а поверхность – случайные любопытствующие посетители вашего аккаунта

В наш информационный век люди перекормлены всяческой рекламой, и для того, чтобы их заинтересовать, вы должны проявлять нестандартный подход к клиенту, давая ему интересный контент, познавательные видео, фотографии эксклюзивных моделей, созданных вашим творчеством.

В маркетинге существуют правило 5 или 7 касаний. Чтобы человек сделал у вас заказ, вы должны сделать клиенту 5-7 касаний, то есть, вступить с ним в контакт, пообщаться, заинтересовать. После первого заказа барьер недоверия будет преодолен, и если человека устроило качество выполненного заказа, вы получаете себе еще одного постоянного клиента. Узнаваемость и доверие – вот основные цели предпринимателя, работающего с клиентами в социальных сетях.

Ошибка 5. Стремление все делать самому

Чем стремительнее будет развиваться ваш бизнес, тем меньше времени остается на всё остальное. Выход в том, чтобы разумно оптимизировать свою деятельность. Например, при поломке швейной машинки вы не берётесь чинить и настраивать её (особенно если речь идёт о современных сложных моделях), а вызываете мастера-ремонтника. Так же и в группе, если она достаточно развита и нуждается в постоянном контроле и наполнении контентом, лучше нанять администратора группы, который за символическую плату освободит для вас достаточно времени для работы и отдыха.

6. Видео инструкция «Швейный бизнес. Как привлечь лучших клиентов?»